В целях защиты прав участников государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего и среднего общего образования (ГИА) создается конфликтная комиссия Саратовской области, которая призвана разрешать спорные вопросы не только по оцениванию экзаменационной работы, но и по соблюдению требований процедуры проведения экзаменов на территории Саратовской области.

Участнику ГИА предоставляется право подать апелляцию в конфликтную комиссию о нарушении установленного порядка проведения ГИА, а также о несогласии с выставленными баллами по соответствующему учебному предмету.

Апелляция о несогласии с выставленными баллами подается участником ГИА в течение двух рабочих дней, следующих за официальным днем объявления результатов экзамена по соответствующему учебному предмету, в места подачи апелляций участников экзаменов на территории Саратовской области в 2021 году. При подаче апелляции необходимо указать номер мобильного телефона.

Конфликтная комиссия рассматривает апелляцию в течение четырех рабочих дней, следующих за днем ее поступления в конфликтную комиссию.

Рассмотрение апелляций о несогласии с выставленными баллами будет осуществляться в дистанционной форме в режиме реального времени с использованием сервиса Mind (mind.com) по следующим учебным предметам: русский язык, математика, литература, физика, химия, биология, география, история и обществознание. В Пугачевском районе пункт дистанционного  рассмотрения апелляций находится на базе МОУ «СОШ № 5 г.Пугачева».

Апелляции участников ЕГЭ по информатике и ИКТ в компьютерной форме конфликтная комиссия не рассматривает.

Рассмотрение апелляций о несогласии с выставленными баллами по иностранным языкам (английский, немецкий, французский, испанский и китайский), а также апелляций участников ГВЭ, сдававших экзамены в устной форме, осуществляется в очном формате на базе Регионального центра оценки качества образования (далее – РЦОКО) по адресу: г. Саратов, ул. Мичурина, 89.

Информация о регистрации апелляций размещается на сайте РЦОКО http://sarrcoko.ru в разделе «ГИА-11»/«Участникам ЕГЭ» для апеллянтов ЕГЭ,

В течение одного рабочего дня после завершения сбора апелляций о несогласии с выставленными баллами формируется график дистанционного рассмотрения апелляций о несогласии с выставленными баллами, который передается в орган управления образованием. Специалист, ответственный за прием апелляций, не позднее чем за один рабочий день до даты рассмотрения апелляции информирует апеллянта о сроке, времени и месте рассмотрения апелляции о несогласии с выставленными баллами конфликтной комиссией по телефону.

До заседания конфликтной комиссии по рассмотрению апелляции о несогласии с выставленными баллами конфликтная комиссия устанавливает правильность оценивания экзаменационной работы участника ГИА, подавшего апелляцию. Для этого к рассмотрению апелляции привлекается эксперт предметной комиссии по соответствующему учебному предмету, не проверявший ранее экзаменационную работу участника экзамена, подавшего апелляцию.

Апеллянт ЕГЭ может самостоятельно распечатать изображения своей экзаменационной работы, размещенной на официальном сайте Рособрнадзора (http://obrnadzor.gov.ru/) в разделе «ГИА»/«ГИА-11»/«Результаты»/«Сервис проверки результатов ЕГЭ» (http://check.ege.edu.ru/). В случае невозможности самостоятельно распечатать изображения экзаменационной работы, печать осуществляется в пункте рассмотрения апелляции до начала заседания конфликтной комиссии.

В период заседаний конфликтной комиссии ведется видеозапись заседания. Апеллянту и (или) его родителям (законным представителям) запрещается иметь при себе средства связи, электронно-вычислительную технику, фото-, аудио- и видеоаппаратуру, справочные материалы.

По графику дистанционного рассмотрения апелляций о несогласии с выставленными баллами конфликтной комиссией организуется подключение к сервису Mind (mind.com) членов конфликтной комиссии, экспертов предметной комиссии и апеллянтов.

Время, рекомендуемое на рассмотрение одной апелляции (включая разъяснение по оцениванию развернутых письменных ответов), не более 25 минут.

По результатам рассмотрения апелляции о несогласии с выставленными баллами конфликтная комиссия принимает решение:

об отклонении апелляции и сохранении выставленных баллов (отсутствие технических ошибок и ошибок оценивания экзаменационной работы);

об удовлетворении апелляции и пересчете баллов (наличие технических ошибок и (или) ошибок оценивания экзаменационной работы).

При этом в случае удовлетворения апелляции количество ранее выставленных баллов может измениться как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения количества баллов.

Решение по результатам рассмотрения апелляции член конфликтной комиссии доводит до сведения апеллянта.

Уведомление по итогам рассмотрения апелляции о несогласии с выставленными баллами с указанием всех изменений, которые были приняты конфликтной комиссией, направляется в орган управления образованием по защищенному каналу связи и выдается апеллянту по требованию.

Участники ГИА вправе отозвать апелляцию о нарушении установленного порядка проведения ГИА в день ее подачи, о несогласии с выставленными баллами - в течение одного рабочего дня, следующего за днем подачи указанной апелляции, но не позднее дня заседания конфликтной комиссии. Участник ГИА подает заявление в конфликтную комиссию об отзыве поданной им апелляции в места подачи апелляций участников экзаменов на территории Саратовской области в 2021 году.

В случае отсутствия указанного заявления и неявки участника ГИА на заседание конфликтной комиссии, на котором рассматривается апелляция, конфликтная комиссия рассматривает апелляцию в установленном порядке.